Datenschutzerklärung

Wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Zuletzt aktualisiert: April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist: AB OVO obrt za cestovni prijevoz Inhaberin: Anita Žigo Lička 3, 21300 Makarska, Kroatien E-Mail: abovo.online@gmail.com Telefon: +385 95 767 9414

2. Welche Daten wir erheben

Wenn Sie über unser Kontaktformular eine Anfrage oder Buchungsanfrage stellen, erheben wir folgende Daten: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), gewünschte Tour und Datum, Anzahl der Gäste sowie den Inhalt Ihrer Nachricht. Zahlungskarteninformationen werden über diese Website nicht erhoben.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Bestätigung und Verwaltung Ihrer Tourbuchung sowie zur Übermittlung relevanter buchungsbezogener Informationen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für Marketingzwecke ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO: • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Verarbeitung, die zur Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage und zur Erbringung der gewünschten Dienstleistung erforderlich ist. • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Verarbeitung, die zur Bearbeitung von Anfragen und zur Kommunikation mit potenziellen Gästen im normalen Geschäftsbetrieb erforderlich ist.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung des Zwecks ihrer Erhebung erforderlich ist. Buchungsbezogene Daten werden bis zu 3 Jahre zu Buchhaltungs- und Rechtszwecken aufbewahrt. Anfragedaten ohne resultierende Buchung werden innerhalb von 12 Monaten gelöscht.

6. Datenweitergabe

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten für kommerzielle Zwecke. Ihre Daten können an zuständige Behörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

7. Website-Analyse

Diese Website verwendet Vercel Analytics, um zu verstehen, wie Besucher mit unseren Seiten interagieren. Vercel Analytics ist datenschutzfreundlich: Es werden keine Cookies verwendet, keine personenbezogenen Daten erhoben und Sie werden nicht websiteübergreifend verfolgt. Ein Cookie-Einwilligungsbanner ist nicht erforderlich. Aggregierte, anonymisierte Statistiken werden ausschließlich zur Verbesserung der Performance und des Inhalts unserer Website verwendet.

8. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person in der Europäischen Union haben Sie folgende Rechte: • Auskunftsrecht – Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern. • Recht auf Berichtigung – Sie können uns bitten, unrichtige Daten zu korrigieren. • Recht auf Löschung – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn kein legitimer Grund für die weitere Verarbeitung besteht. • Recht auf Einschränkung – Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung beantragen. • Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format anfordern. • Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter abovo.online@gmail.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

9. Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht DSGVO-konform verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP) einzureichen: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Kroatien www.azop.hr azop@azop.hr

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum oben auf dieser Seite gibt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde. Die weitere Nutzung unserer Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Erklärung.
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