Politika privatnosti
Kako obrađujemo vaše osobne podatke.
Zadnja izmjena: travanj 2026.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
AB OVO obrt za cestovni prijevoz
Vlasnica: Anita Žigo
Lička 3, 21300 Makarska, Hrvatska
E-pošta: abovo.online@gmail.com
Telefon: +385 95 767 9414
2. Koje podatke prikupljamo
Kada pošaljete upit ili zahtjev za rezervaciju putem kontaktnog obrasca, prikupljamo sljedeće podatke: ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona (neobavezno), željeni izlet i datum, broj gostiju te sadržaj vaše poruke. Podatke o platnim karticama ne prikupljamo putem ove web stranice.
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo isključivo radi odgovora na vaš upit, potvrde i upravljanja rezervacijom izleta te slanja relevantnih informacija vezanih uz vašu rezervaciju. Vaše podatke ne koristimo u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.
4. Pravna osnova za obradu
Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova sukladno članku 6. GDPR-a:
• Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b): obrada potrebna za odgovor na vaš zahtjev za rezervaciju i ispunjenje tražene usluge.
• Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f): obrada potrebna za postupanje s upitima i komunikaciju s potencijalnim gostima u redovnom poslovanju.
5. Rok čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni. Podaci vezani uz rezervacije čuvaju se do 3 godine u svrhu računovodstvene i zakonske usklađenosti. Podaci iz upita koji nisu rezultirali rezervacijom brišu se u roku od 12 mjeseci.
6. Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo ni ne dijelimo s trećim stranama u komercijalne svrhe. Vaši podaci mogu biti otkriveni nadležnim tijelima kada to zahtijeva zakon.
7. Analitika web stranice
Ova web stranica koristi Vercel Analytics kako bi razumjela kako posjetitelji koriste naše stranice. Vercel Analytics je alat koji štiti privatnost: ne koristi kolačiće, ne prikuplja osobne podatke i ne prati vas na drugim web stranicama. Nije potreban banner za pristanak na kolačiće. Anonimne agregirane statistike koriste se isključivo za poboljšanje performansi i sadržaja naše web stranice.
8. Vaša prava prema GDPR-u
Kao ispitanik u Europskoj uniji imate sljedeća prava:
• Pravo na pristup – možete zatražiti kopiju vaših osobnih podataka koje čuvamo.
• Pravo na ispravak – možete nas zamoliti da ispravimo netočne podatke.
• Pravo na brisanje – možete zatražiti brisanje vaših podataka kada ne postoji zakoniti razlog za nastavak obrade.
• Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka – možete zatražiti vaše podatke u strukturiranom, uobičajenom formatu.
• Pravo na prigovor – možete se usprotiviti obradi temeljenoj na legitimnom interesu.
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na abovo.online@gmail.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
9. Nadzorno tijelo
Ako smatrate da nismo postupili s vašim podacima u skladu s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska
www.azop.hr
azop@azop.hr
10. Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Datum na vrhu ove stranice označava kada je zadnji put revidirana. Nastavak korištenja naše web stranice nakon bilo kakvih izmjena znači prihvaćanje ažurirane politike.