Ovi Uvjeti korištenja uređuju odnos između AB OVO obrta za cestovni prijevoz (vlasnica: Anita Žigo, Lička 3, 21300 Makarska, Hrvatska; u daljnjem tekstu 'AB OVO', 'mi' ili 'nas') i svake osobe koja raspituje o ili rezervira izlet ili transfernu uslugu putem naše web stranice ili izravno.

AB OVO pruža vođene cjelodnevne izlete, ekskurzije, transfere i privatna iskustva u Makarskoj rivijeri i okolici, Dalmacija, Hrvatska. Sve usluge podliježu dostupnosti i ovim Uvjetima.

Rezervacije se vrše slanjem upita putem naše web stranice ili izravnim kontaktom telefonom ili e-poštom. Rezervacija je potvrđena tek nakon što primite pisanu potvrdu od AB OVO-a. Trudimo se potvrditi sve upite u roku od 24 sata.

Sve cijene navedene su u eurima (€) i uključuju primjenjivi hrvatski PDV gdje je to propisano. Uvjeti plaćanja bit će dogovoreni u trenutku potvrde rezervacije. AB OVO zadržava pravo prilagodbe cijena za buduće rezervacije bez prethodne najave.

Sljedeća politika otkazivanja primjenjuje se na sve rezervacije: • Otkazivanje više od 48 sati prije polaska: puni povrat. • Otkazivanje 24–48 sati prije polaska: povrat od 50%. • Otkazivanje manje od 24 sata prije polaska: bez povrata. • Otkazivanje zbog lošeg vremena koje skipper ili vodič ocijeni nesigurnim: puni povrat ili besplatna promjena termina po vašem izboru. AB OVO zadržava pravo otkazivanja ili izmjene izleta iz razloga sigurnosti, nedovoljnog broja sudionika ili više sile. U takvim slučajevima dobit ćete puni povrat ili alternativni termin.

Gosti su odgovorni za osiguranje da su u odgovarajućem zdravstvenom stanju za rezervirani izlet. Molimo obavijestite nas o svim medicinskim stanjima, invaliditetima ili posebnim zahtjevima pri rezervaciji. AB OVO preporuča svim gostima da prije putovanja sklope sveobuhvatno putno osiguranje koje pokriva otkazivanje, medicinske troškove i osobne nezgode.

AB OVO posjeduje sve dozvole i licence propisane hrvatskim zakonodavstvom za pružanje turističkog prijevoza i vođenih ekskurzija. Iako poduzimamo sve razumne mjere opreza za vašu sigurnost, AB OVO ne odgovara za ozljede, gubitak ili oštećenje osobne imovine za vrijeme izleta, osim tamo gdje takva odgovornost ne može biti isključena zakonom. Gosti sudjeluju u izletima na vlastitu odgovornost.

Od gostiju se očekuje ponašanje koje je respectno prema ostalim gostima, vodičima i lokalnim zajednicama. AB OVO zadržava pravo ukloniti gosta s izleta bez povrata ako se njegovo ponašanje smatra remetilačkim, opasnim ili uvredljivim.

Itinereri, mjesta polaska i vremena polaska mogu se prilagoditi zbog vremenskih uvjeta, stanja cesta ili drugih okolnosti izvan naše kontrole. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo goste što je prije moguće.

Ovi Uvjeti uređuju se zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi koji proizlaze iz ovih Uvjeta ili pružanja naših usluga bit će u nadležnosti mjerodavnog suda u Makarskoj, Hrvatska.

AB OVO zadržava pravo ažuriranja ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Aktualna verzija uvijek je dostupna na našoj web stranici. Rezervacije potvrđene prije bilo kakve izmjene ostaju regulirane Uvjetima koji su bili na snazi u trenutku potvrde.

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima, kontaktirajte nas: AB OVO obrt za cestovni prijevoz Lička 3, 21300 Makarska, Hrvatska abovo.online@gmail.com +385 95 767 9414